Hlavičku emailu běžně uživatel nepotřebuje, dokud není nějaký problém. V případě problému je hlavička emailu velmi důležitá pro diagnostiku problému. V Outlooku 2010 byla volba zobrazení hlavičky přesunuta na jiné místo.
Nyní je pro zobrazení hlavičky nový postup:
- vybereme email, u kterého chceme zobrazit hlavičku
- klikneme na soubor
- v nabídce vybereme položku „Informace“
- v posledním kroku zobrazíme „Vlastnosti“
- v nově otevřeném okně nalezneme hlavičku pod položkou „Internetové záhlaví“
Zobrazenou hlavičku označíte a jednoduše zkopírujete pomocí kláves Ctrl+C